Unsere Salesforce-Expert:innen begleiten Sie bei der Einführung und strategischen Nutzung der Marketing Cloud Next – von der ersten Einordnung bis zur erfolgreichen Umsetzung. So stellen Sie zukunftssichere Marketingprozesse und personalisierte Kundenerlebnisse sicher!
Die Marketing Cloud Next von Salesforce – auch bekannt als Agentforce Marketing – kombiniert künstliche Intelligenz, Echtzeitdaten und kanalübergreifende Kommunikation auf einer einzigen Plattform. Dabei handelt es sich nicht um eine kleine Aktualisierung der bestehenden Produkte, sondern um eine eigenständige Marketing-Plattform, die auf der Salesforce-Core-Plattform läuft und somit der Daten- und Prozesslogik des CRM folgt. Durch diese enge Integration ist es möglich, B2B- und B2C-Marketingprozesse in einer Umgebung aufzubauen.
Die Plattform nutzt die Data 360 (ehemals Data Cloud) als Fundament für Segmentierung, Personalisierung und Datenverarbeitung. Dadurch entsteht ein einheitliches Kundenprofil aus internen und externen Datenquellen. In Kombination mit KI-gestützten Agentforce-Funktionen können Kampagnen schneller erstellt, Zielgruppen automatisch segmentiert und Inhalte in Echtzeit angepasst werden.
Mit der Erfahrung aus zahlreichen CRM- und Marketingprojekten begleiten wir Sie bei der Einführung von Marketing Cloud Next – von der strategischen Bewertung bis zum operativen Betrieb.
Assessment & Roadmap
Wir analysieren bestehende Marketing- und Pardot-Setups, definieren zukünftige Use-Cases und empfehlen eine Roadmap für die schrittweise Einführung in Ihrem Unternehmen.
Datenstrategie
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre bestehenden Daten sinnvoll für Segmentierung, Personalisierung und Marketing-Automation nutzbar zu machen und die Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz zu schaffen.
Business Case & Lizenzmodell
Wir beraten Sie bei der Auswahl des passenden Lizenz- und Preismodells, analysieren gemeinsam Ihren voraussichtlichen Bedarf und erläutern das Credit-Modell.
Setup der Plattform
Wir konfigurieren Marketing Cloud Next in Ihrer Salesforce-Umgebung und richten Data 360 (ehemals Data Cloud), Channels und Agentforce-Funktionen ein.
Migration & Parallelbetrieb
Wenn Sie bereits Pardot (MCAE) einsetzen, entwickeln wir eine individuelle Migrationsstrategie und unterstützen sowohl beim Parallelbetrieb als auch bei der schrittweisen Überführung in Marketing Cloud Next.
Integration & Compliance
Wir binden externe Datenquellen an, sorgen für DSGVO-konformen Datentransfer und richten das Berechtigungs- und Sicherheitskonzept ein.
Schulungen
Wir machen Ihr Marketing-Team mit der neuen Plattform, Flow-Logik und den AI-Funktionen vertraut.
Begleitung nach Go-Live
Unser Supportteam steht Ihnen langfristig zur Seite und hilft bei Optimierungen, Monitoring und Weiterentwicklung von Kampagnen.
Webinare und Wissenstransfer
Profitieren Sie von unseren Webinaren – zum Beispiel unserem
Webinar Marketing Cloud Next
– und bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen informiert.
Assessment & Roadmap
Wir analysieren bestehende Marketing- und Pardot-Setups, definieren zukünftige Use-Cases und empfehlen eine Roadmap für die schrittweise Einführung in Ihrem Unternehmen.
Datenstrategie
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre bestehenden Daten sinnvoll für Segmentierung, Personalisierung und Marketing-Automation nutzbar zu machen und die Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz zu schaffen.
Business Case & Lizenzmodell
Wir beraten Sie bei der Auswahl des passenden Lizenz- und Preismodells, analysieren gemeinsam Ihren voraussichtlichen Bedarf und erläutern das Credit-Modell.
Setup der Plattform
Wir konfigurieren Marketing Cloud Next in Ihrer Salesforce-Umgebung und richten Data 360 (ehemals Data Cloud), Channels und Agentforce-Funktionen ein.
Migration & Parallelbetrieb
Wenn Sie bereits Pardot (MCAE) einsetzen, entwickeln wir eine individuelle Migrationsstrategie und unterstützen sowohl beim Parallelbetrieb als auch bei der schrittweisen Überführung in Marketing Cloud Next.
Integration & Compliance
Wir binden externe Datenquellen an, sorgen für DSGVO-konformen Datentransfer und richten das Berechtigungs- und Sicherheitskonzept ein.
Schulungen
Wir machen Ihr Marketing-Team mit der neuen Plattform, Flow-Logik und den AI-Funktionen vertraut.
Begleitung nach Go-Live
Unser Supportteam steht Ihnen langfristig zur Seite und hilft bei Optimierungen, Monitoring und Weiterentwicklung von Kampagnen.
Webinare und Wissenstransfer
Profitieren Sie von unseren Webinaren – zum Beispiel unserem
Webinar Marketing Cloud Next
– und bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen informiert.
aquilliance ist ein zertifizierter Salesforce-Berater mit Sitz in Hamburg. Mit unserem Fokus auf CRM- und Marketing-Automatisierung unterstützen wir Unternehmen jeder Größe auf ihrem Weg zu skalierbarem Wachstum, effizienten Prozessen und starken Kundenbeziehungen.
Als Digital-Marketing-Spezialisten begleiten wir Sie bei der Entscheidung zwischen Pardot und Agentforce Marketing, entwickeln individuelle Strategien und setzen Projekte pragmatisch um.
Wir teilen unser Fachwissen und unsere Erfahrungen gerne mit Ihnen. Hier finden Sie unsere neuesten Blogartikel, in denen wir Sie mit tiefem Fachwissen, wichtigen Updates, cleveren Tipps und anschaulichen Case Studies versorgen. Schauen Sie doch einfach mal rein!
Die Salesforce Marketing Cloud Next ist die neueste Generation der Marketing-Automation innerhalb des Salesforce-Ökosystems. Die Plattform wurde nativ auf der Salesforce-Core-Plattform entwickelt und verbindet Marketing, Vertrieb und Service auf einer gemeinsamen Datenbasis. Durch die Kombination aus Salesforce Data Cloud, Salesforce Flows und Salesforce Einstein ermöglicht Marketing Cloud Next kanalübergreifende Kampagnen, Echtzeit-Personalisierung sowie AI-gestützte Marketingprozesse in einer zentralen Oberfläche.
Die Marketing Cloud Next ist ideal für Unternehmen, die ihre Marketingprozesse automatisieren, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen und verschiedene Kommunikationskanäle über eine zentrale Plattform steuern möchten. Insbesondere Unternehmen, die bereits Salesforce nutzen oder Marketing, Vertrieb und Service enger miteinander verzahnen möchten, profitieren von der neuen Architektur.
Zu den wichtigsten Vorteilen der Salesforce Marketing Cloud Next gehören:
Marketing Cloud Next wurde vollständig auf der Salesforce Core Platform entwickelt. Im Gegensatz zu früheren Lösungen stehen Daten, Automatisierungen und AI-Funktionen auf einer gemeinsamen technologischen Grundlage zur Verfügung. Dadurch werden Systembrüche reduziert und die Abteilungen Marketing, Vertrieb und Service arbeiten auf derselben Datenbasis.
Ja, wenn Sie Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) bereits erfolgreich nutzen, ist es in vielen Fällen sinnvoll, zunächst ergänzend Marketing Cloud Next zu nutzen. So können neue Funktionen und Anwendungsfälle schrittweise eingeführt werden, während bestehende Marketingprozesse weiterhin stabil in Pardot laufen.
Ab und wann einzelne Prozesse oder Anwendungsfälle nach Marketing Cloud Next überführt werden sollten, hängt von Ihrer bestehenden Salesforce-Landschaft, Ihren Marketingzielen sowie Ihren zukünftigen Anforderungen ab. Deshalb empfehlen wir eine individuelle Planung des Übergangs.
Als spezialisierter Salesforce-Partner verfügen wir über umfassende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung moderner Marketing-Automation-Lösungen. Mehr als 150 erfolgreich betreute Kund:innen vertrauen bereits auf unsere Expertise. Von der strategischen Konzeption bis zur technischen Umsetzung begleiten wir Unternehmen dabei, Marketing Cloud Next optimal in ihre Salesforce-Landschaft zu integrieren und nachhaltig Mehrwert zu schaffen.
Wenn Sie einen praxisnahen Einstieg suchen, empfehlen wir Ihnen unser kostenloses Webinar zur Marketing Cloud Next. Dort zeigen unsere Salesforce-Experten unter anderem:
Gerne greife ich auf meine Kenntnisse aus über 100 Marketingprojekten zurück, um gemeinsam unverbindlich die nächsten Schritte zu besprechen. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.
Head of Marketing Operations
In 30 Minuten widmen wir uns in einem Videocall Ihren Fragen und finden gemeinsam heraus, wie ich Ihnen weiterhelfen kann.
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