Nutzen Sie mehrere Pardot Accounts für verschiedene Geschäftseinheiten in ihrem Unternehmen, aber nur eine zentrale Salesforce Org? Möchten Sie die verschiedenen Pardot Accounts individuell mit ihrer Salesforce Org verknüpfen? Die Lösung für das Problem heißt “Selective Syncing”.
Was ist “Selective Syncing”?
Mit “Selective Syncing” können Sie verschiedene Pardot Instanzen mit einer Salesforce Org verbinden und individuell festlegen, welche Salesforce Datensätze mit welchem Pardot Account verknüpft werden sollen. So wird nur eine Teilmenge ihrer Datensätze basierend auf Datensatztyp, dessen Eigentümer oder einem anderen Unterscheidungsfeld synchronisiert.
Wie wird die Funktion eingerichtet?
Zur Implementierung von “Selective Syncing” müssen jedem Pardot Account nur die Datensätze zugewiesen werden, die für die jeweilige Geschäftseinheit relevant sind. Für Nutzer, die Datensätze von Kunden in mehreren Geschäftsbereichen gemeinsam nutzen, funktioniert die Synchronisation nicht. In diesem Fall müssten separate Datensätze einer Person müssen erstellt werden, die mit dem jeweiligen Pardot Account synchronisiert werden.
Aufgrund der spezifischen Unterschiede von Salesforce Orgs kann das gesamte Setup hinsichtlich der Administration und Entwicklung sehr aufwändig sein. Die Zusammenarbeit mit einem Salesforce Administrator wird daher empfohlen.
Haben Sie weitere Fragen zum Thema oder möchten die Umsetzung prüfen? Kontaktieren Sie uns gerne!
Disclaimer: Pardot ist ein Produkt von Salesforce.com und wird ständig weiterentwickelt. Die aquilliance GmbH übernimmt keinen Anspruch auf Vollständigkeit der hier stehenden Informationen und haftet nicht für Schäden, die möglicherweise durch die beschriebenen Anwendungen entstehen können. Vor dem Einsatz empfehlen wir, die jeweils aktuelle und offizielle Pardot-Dokumentation zu diesem Thema zu konsultieren.
