Mit drei Releases im Jahr bringt Salesforce stetig neue Features auf die Plattform. Durch den aktuellen Spring '21 Release für Salesforce Field Service sind viele wichtigen Funktionen hinzugekommen. Zum einen gibt es Features, die aus BETA und Pilotphasen kommen und zum anderen gibt es aber auch starke Erweiterungen von bekannten Funktionen. Appointment Assistent Unser absolutes Highlight aus dem Spring ‘21 Release ist der Appointment Assistant. Hinter diesem Namen versteckt sich eine Funktion, die man sonst von Innovatoren wie myTaxi und Lieferando kennt. Und zwar erlaubt der Appointment Assistant den aktuellen Standort des Technikers … [Weiterlesen...]
Single Sign-On mit Google für Salesforce
Salesforce unterstützt im Standard viele Single Sign-On Anbieter, über die sich ein Salesforce Nutzer einloggen kann. Dazu gehören Facebook, Google, Github, OpenId Connect oder LinkedIn. Was ist Single Sign-On? Single Sign-On, oder kurz SSO, bedeutet übersetzt "Einmalanmeldung". Dies ist ein Prozess mit dem ein User nach einer einmaligen Authentifizierung Zugriff auf mehrere Services und Ressourcen erhält. So können sich Benutzer zum Beispiel mit ihrem Gmail Konto auch bei Salesforce anmelden, so wie wir es bereits machen. Eine Anbindung von Salesforce an ein Active Directory ist ebenfalls möglich. Für viele Kollegen ist Single … [Weiterlesen...]
Hubspot-Pardot-Migration in 3 Wochen
Innerhalb von 3 Wochen hat die aquilliance GmbH bei einem großen Kommunikationstechnologie Unternehmen die Migration von Hubspot zu Pardot durchgeführt. Das Migrationskonzept der aquilliance GmbH für die Hubspot-Pardot-Migration hat einen erfolgreichen Projektverlauf sichergestellt. Ausgangslage Um strategisch alle digitalen Tools und Kommunikationskanäle auf einer zentralen Platform zu vereinigen, entschied sich der Kunde das zuvor genutzte Marketing Automation Tool Hubspot durch das Salesforce Produkt Pardot zu ersetzen. Ein Vorteil von Pardot ist die reibungslose Anbindung an die Sales Cloud ohne Programmierungsaufwand zur Einrichtung … [Weiterlesen...]
Best Practice: Migration von SuperOffice zu Salesforce
Die aquilliance GmbH entwickelt erfolgreiches Migrationskonzept von SuperOffice zu Salesforce. Eine gute Nachricht für alle SuperOffice Kunden, die schon immer zu Salesforce migrieren wollten und bisher den Aufwand gescheut haben. Ausgangslage Mitte 2018 hat die aquilliance GmbH den Auftrag bekommen für eines der weltweit größten Mid-Market M&A Beratungsunternehmen, deren CRM- und Vertriebsaktivitäten zu Salesforce zu migrieren. SuperOffice wurde trotz eines hohen Customizing Aufwands bereits nach nur einem Jahr durch Salesforce abgelöst. Die Stärken von Salesforce in seiner einfachen Administrierbarkeit, sowie übersichtlichen … [Weiterlesen...]
Advanced Field Service Lightning Training in Europa
München, 24./25. Juli 2018, aquilliance nimmt als einziger aktiver deutscher Partner am ersten Advanced Field Service Lightning Training in Europa in der Salesforce Zentrale in München teil und trägt so zum Erfahrungsaustausch bei. Field Service Lightning macht ca. 50% der Anfragen für Service Cloud bei Saleforce aus. Um weiterhin hohe Qualität der Services zu gewährleisten haben Salesforce und Cicksoftware Im Rahmen des Partner Enablement Programms ausgewählte Consulting Partner nach München eingeladen. In einem zweitägigen Training wurden 20 zertifizierte Field Service Lightning Consultants zu verschiedensten neuen und bestehende … [Weiterlesen...]
aquilliance realisiert Deutschlands größtes Field Service Lightning Projekt
Field Service Lightning (FSL) ist das derzeit am schnellsten wachsende Produkt von Salesforce. Die aquilliance GmbH hat nicht nur 3 von Salesforce zertifizierte Field Service Lightning Consultants sondern setzt aktuell auch Deutschlands größtes FSL Projekt um. Mitte 2016 hat Salesforce sein Service-Cloud-Angebot um Field Service Lightning erweitert. FSL ist eine Cloud-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Außendienst/Service Mitarbeiter effizienter zu verplanen und somit ihren Kundenservice zu optimieren. Die Basis für FSL war ein Produkt von ClickSoftware, welche von Salesforce erworben wurde und seitdem kontinuierlich … [Weiterlesen...]
NEU: Maßgeschneiderte Reports mit “Wave Analytics” für Pardot
Mit “Wave Analytics for B2B Marketing” veröffentlicht Salesforce die beliebte Wave-Erweiterung endlich auch für Pardot. Damit wird es den Pardot-Anwendern erstmals möglich sein, individuelle Reports zu konfigurieren und auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Ein elementarer Bestandteil der Marketing-Automation im Bereich Lead-Generierung, Lead-Nurturing und Lead-Conversion ist der Report. Es dient Marketing Managern dazu, den Erfolg ihrer Kampagnen in Echtzeit messen, analysieren und optimieren zu können. Bereits jetzt bietet Pardot umfangreiche Möglichkeiten E-Mail-Kampagnen und die daraus generierten Daten zum Lead-Verhalten … [Weiterlesen...]
aquilliance als Pardot Registered Partner ausgezeichnet
Salesforce hat die aquilliance GmbH aufgrund ihrer 5 Pardot Zertifizierungen und bereits 7 erfolgreich abgeschlossenen Pardot Projekte im Geschäftsjahr 2016 mit sofortiger Wirkung als Pardot Registered Partner ausgezeichnet. Damit sind wir nun einer von nur 2 offiziellen Pardot Registered Partnern in Deutschland und der einzige in Norddeutschland. Durch unseren bisherigen Erfolg sehen wir uns nicht nur bestätigt, sondern fühlen uns umso mehr herausgefordert, viele weitere Pardot Projekte mit unserem maßgeschneiderten Pardot Starter Paket zur Zufriedenheit unserer Kunden im vereinbarten Budget und Zeitrahmen abzuschließen. Wenn auch Sie … [Weiterlesen...]
aquilliance wird Gold Consulting Partner von Salesforce
Wir freuen uns riesig und das gesamte aquilliance Team ist sehr stolz, seit dem 01. Juni 2016 offizieller Gold Consulting Partner von Salesforce zu sein. Wieso sind wir Gold Consulting Partner geworden? Den Partnerstatus kann man sich nicht kaufen. Man muss sich den Consulting Partner Status vielmehr durch das Erreichen meßbarer Ergebnisse verdienen. All diese Kriterien fließen in die Evaluierung der Partner von Salesforce ein und sind über den Appexchange von Salesforce jederzeit öffentlich einsehbar. Für unsere Leistung in den letzten 12 Monaten haben wir nun den Gold Consulting Partner Status direkt aus San Francisco verliehen … [Weiterlesen...]
aquilliance wird 1. norddeutscher Partner von salesforce.org und engagiert sich für gemeinnützige Organisationen
Salesforce ist nicht nur wiederholt das innovativste und am schnellsten wachsende Technologieunternehmen der Welt, sondern setzt bereits seit seiner Gründung 1999 1% seiner Technologie, Mitarbeiter und Ressourcen für soziale Projekte ein. So wurde von Salesforce das 1-1-1 Modell geschaffen. Und auch aquilliance hat sich in den letzten Jahren für diverse soziale und gemeinnützige Projekte eingesetzt und eingebracht. Nun sind wir stolz drauf, der erste norddeutsche Partner von salesforce.org zu sein. Was genau steht hinter salesforce.org? Das Konzept von salesforce.org beruht auf der einfachen Idee, Mitarbeiter, Technologien und Ressourcen … [Weiterlesen...]
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