Über den Einsatz und die Vorteile eines standardisierten Frameworks für den Umgang mit Salesforce. Auch wenn unsere Gesellschaft immer stärker von Technologie abhängig wird, die von Logiken und Fakten angetrieben wird, gibt es immer noch alte Irrglauben, die gegen den Einsatz von Governance für die Nutzung von Salesforce sprechen. Angesichts der Rolle, die Salesforce als ausgereiftes CRM-System einnimmt, sollten technologiegetriebene Unternehmen über ein Salesforce-Governance-Framework verfügen – ein standardisiertes Set von Richtlinien und Verfahren, welches für Mitarbeiter und Prozesse erforderlich ist, um den optimalen und maximalen … [Weiterlesen...]
Digital Champions Award für unseren Kunden Haas Fertigbau
Als Salesforce Implementierungspartner und Beratung sind uns die Projekte und Ziele, die wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden umsetzen, eine Herzensangelegenheit – denn diese formen unseren beruflichen Alltag maßgeblich. Umso mehr freut es uns natürlich, wenn ein erfolgreiches Projekt nicht nur bei unseren KundInnen Anklang findet, sondern auch darüber hinaus als besonders positiv wahrgenommen wird. Was gibt es also schöneres als zu verkünden, dass unser langjähriger Kunde Haas Fertigbau eine Auszeichnung für sein digitales Kundenerlebnis mit Salesforce bekommen hat? Darin werden insbesondere die digitale Kundenerfahrung … [Weiterlesen...]
CRM ist im Klassenzimmer angekommen
In diesem Beitrag möchten wir Ihnen von einem außergewöhnlichen Einsatzbereich von Salesforce berichten. Wussten Sie, dass Salesforce auch in Schulen und Universitäten zum Einsatz kommt? Tatsächlich ist das CRM-System ideal für die Betreuung der SchülerInnen und Studierenden geeignet und unterstützt die Schulen und Universitäten bei ihrer internen Organisation. In unserer digitalisierten Welt hat sich die Art und Weise wie wir lernen stark verändert. Vieles ist papierlos geworden und die Teilnahme an Online-Kursen ist – vor allem durch die Pandemie – zur Normalität geworden. Aber wie soll das CRM-System Salesforce, mit dem unter anderem … [Weiterlesen...]
Der neue Streaming Dienst von Salesforce mit Live-Erlebnissen und Original-Content-Serien
Quelle: https://www.salesforce.com/news/press-releases/2021/08/10/announcing-salesforce-plus-new-streaming-service/ Am 21.09.2021 wurde der neue Streaming Service von Salesforce gelauncht – eine Plattform, auf der fortan Wissen ausgetauscht und mit der ganzen Welt geteilt werden soll. Der Launch fand im Zusammenhang mit dem diesjährigen Dreamforce Event statt, welches im Moscone Center in San Francisco statt fand. Aus diesem Grund konnte das Event erstmals online übertragen werden und jede/r hatte die Chance live dabei zu sein. In unserem Beitrag vom 27.08.2021 sind wir auf die zu erwartenden Inhalte von Salesforce + … [Weiterlesen...]
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mithilfe von künstlicher Intelligenz in Salesforce
Mit Einstein Discovery bietet das weltweit erfolgreiche CRM System Salesforce eine KI-gestützte Datenanalyse Anwendung als Teil der erweiterten Salesforce Produktfamilie an. Die Anwendung unterstützt Sie bei der Auswertung ihrer Geschäftsdaten. Dadurch ermöglicht Einstein Analytics schnell Zusammenhänge in Ihren Daten zu erkennen und basierend auf diesen Informationen fundierte Entscheidungen zu treffen. Damit befähigt Einstein Discovery jede/n NutzerIn, gesicherte und geprüfte Unternehmensdaten auszuwerten – ohne die zusätzliche Hilfe von Datenexperten oder umständlichen Auswertungen in Excel! Angenommen Ihre Gewinnspanne in einem … [Weiterlesen...]
Der einfachste Weg, um Ihre Leads aus LinkedIn weiter zu qualifizieren
LinkedIn ist das wohl größte Soziale Netzwerk für Geschäftskontakte und die Möglichkeiten neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen sind daher entsprechend vielfältig. LinkedIn bietet nicht nur die Möglichkeit den Kontakt zu bestehenden Geschäftskontakten zu pflegen, sondern auch neue Kontakte zu generieren. Für die Leadgenerierung werden dafür oftmals kostenpflichtige Werbeanzeigen geschaltet. Eine typische Form der Werbeanzeige sind die LinkedIn Lead Gen Ads, die aus einem Call-To-Action (CTA) und einem integrierten Formular bestehen. Klickt der/die BenutzerIn auf die Anzeige, wird das Formular vorausgefüllt angezeigt und mit nur einem weiteren … [Weiterlesen...]
Salesforce wagt den Sprung in den Streaming-Service mit Business Content
Salesforce plant im September 2021 seinen eigenen Streaming-Dienst Salesforce + zu launchen. Wir haben uns vorab folgende Fragen gestellt: Welche Inhalte können wir auf Salesforce + erwarten? Werden die Inhalte in Form von Serien, Filmen oder sogar Podcasts ausgestrahlt? Welche Ziele werden mit Salesforce + verfolgt? Wird es die neue Konkurrenz für Netflix und Co.? Die genauen Details werden wir alle erst bei dem großen Debüt erfahren, welcher im Zuge der jährlichen Dreamforce Konferenz vom 21. bis 23. September stattfindet. Wir haben die bereits bekannten Antworten für Sie zusammengestellt: Quelle: … [Weiterlesen...]
Mit Salesforce Maps Verkaufsgebiete effizient ausbauen und Routenplanung automatisieren
Salesforce Maps ist ein standortbasiertes Intelligence-Tool, das Vertriebsdaten auf einer kartenbasierten Oberfläche visualisiert. Es unterstützt bei der Optimierung und dem Ausbau von Vertriebsgebieten und automatisiert wichtige Geschäftsprozesse, wie die Routenplanung. Durch die direkte Installation und Integration in das Salesforce CRM (Desktop und Mobil), ist die Konsistenz und Vollständigkeit der Daten gewährleistet. Die Cloud-Anwendung bringt Location Intelligence-Technologie in die Salesforce Cloud und konzentriert sich auf vier Hauptkategorien: Daten visualisierenRouten und Fahrpläne optimierenLive-Standorte … [Weiterlesen...]
Ihr Vertrieb auf einen Blick – mit der neuen Pipeline-Inspection von Salesforce
Was ist die Pipeline-Inspection? Die von Salesforce im Sommer-Release 2021 neu erschienene Pipeline Inspection ist eine neue konsolidierte Ansicht mit Statistiken, Pipeline-Kennzahlen und Opportunities. So können auf einen Blick Trends erkannt und Opportunities identifiziert werden, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Mithilfe dieser neuen Informationen haben die Vertriebsteams nun die Möglichkeit, sich gezielt auf die wichtigsten Opportunities zu konzentrieren. Gleichzeitig kann die Leitung auf einen Blick den aktuellen Stand erkennen und, falls nötig, darauf reagieren. Nutzung der Pipeline-Inspection im Vertrieb Je besser … [Weiterlesen...]
Warum die e-Signatur im digitalen Zeitalter zum Standard werden sollte
Die aquilliance GmbH und DocuSign feiern ihre Partnerschaft. Wir haben erkannt, dass das Signieren von Dokumenten immer öfter dazu führt, dass Arbeitsabläufe in Unternehmen nicht reibungslos funktionieren. Wer kennt es nicht? Sie füllen ein Dokument, beispielsweise eine interaktive PDF, digital aus und am Ende wird eine Unterschrift benötigt. Häufig folgen dann das Ausdrucken, Unterschreiben, Einscannen und Umbenennen der Datei. Dabei geht es viel einfacher: Die elektronische Signatur ist eine besonders zeitsparende Lösung und lässt sich mit DocuSign kurzerhand in Ihrem Unternehmen implementieren. Papierlos zu arbeiten ist ein … [Weiterlesen...]
