Über den Einsatz und die Vorteile eines standardisierten Frameworks für den Umgang mit Salesforce. Auch wenn unsere Gesellschaft immer stärker von Technologie abhängig wird, die von Logiken und Fakten angetrieben wird, gibt es immer noch alte Irrglauben, die gegen den Einsatz von Governance für die Nutzung von Salesforce sprechen. Angesichts der Rolle, die Salesforce als ausgereiftes CRM-System einnimmt, sollten technologiegetriebene Unternehmen über ein Salesforce-Governance-Framework verfügen – ein standardisiertes Set von Richtlinien und Verfahren, welches für Mitarbeiter und Prozesse erforderlich ist, um den optimalen und maximalen … [Weiterlesen...]
Unser Salesforce Education Cloud Projekt mit der Bucerius Law School
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen eines unserer größten Projekte für den Higher Education Bereich vor. Unser letzter Beitrag drehte sich rund um die Funktionen und Vorteile der Education Cloud von Salesforce. Wenn Sie diesen Beitrag noch nicht gelesen haben, können Sie das hier nachholen. Wir starten mit einer kurzen Vorstellung unserer Kundin sowie der Ausgangssituation. Danach zeigen wir Ihnen, wie wir das Projekt strukturiert und inhaltlich sinnvoll unter Einsatz der Education Cloud abgewickelt haben. Quelle: https://pixabay.com//illustrations/online-bildung-lernprogramm-3412473/ Bucerius Law School Die Bucerius Law School – … [Weiterlesen...]
CRM ist im Klassenzimmer angekommen
In diesem Beitrag möchten wir Ihnen von einem außergewöhnlichen Einsatzbereich von Salesforce berichten. Wussten Sie, dass Salesforce auch in Schulen und Universitäten zum Einsatz kommt? Tatsächlich ist das CRM-System ideal für die Betreuung der SchülerInnen und Studierenden geeignet und unterstützt die Schulen und Universitäten bei ihrer internen Organisation. In unserer digitalisierten Welt hat sich die Art und Weise wie wir lernen stark verändert. Vieles ist papierlos geworden und die Teilnahme an Online-Kursen ist – vor allem durch die Pandemie – zur Normalität geworden. Aber wie soll das CRM-System Salesforce, mit dem unter anderem … [Weiterlesen...]
Wie Sie von einer Remote-Arbeitsumgebung profitieren und die Kultur Ihres Unternehmens langfristig stärken
Arbeitgebende auf der ganzen Welt mussten sich Anfang 2020 von heute auf morgen an eine neue Situation gewöhnen, in der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeit zum Großteil oder sogar ausschließlich von zu Hause aus verrichten. Damit begann in vielen Branchen das Jonglieren zwischen Privat- und Familienleben sowie neuen Arbeitsbedingungen unter einem Dach – so auch bei aquilliance, nachdem wir unsere Mitarbeitenden ab dem ersten COVID-Fall in Hamburg unverzüglich ins Home Office schickten. In diesem Beitrag berichten wir Ihnen von unseren Erfahrungen und gewonnen Erkenntnissen. Es sind 1,5 Jahre vergangen und auch jetzt ist die … [Weiterlesen...]
Der neue Streaming Dienst von Salesforce mit Live-Erlebnissen und Original-Content-Serien
Quelle: https://www.salesforce.com/news/press-releases/2021/08/10/announcing-salesforce-plus-new-streaming-service/ Am 21.09.2021 wurde der neue Streaming Service von Salesforce gelauncht – eine Plattform, auf der fortan Wissen ausgetauscht und mit der ganzen Welt geteilt werden soll. Der Launch fand im Zusammenhang mit dem diesjährigen Dreamforce Event statt, welches im Moscone Center in San Francisco statt fand. Aus diesem Grund konnte das Event erstmals online übertragen werden und jede/r hatte die Chance live dabei zu sein. In unserem Beitrag vom 27.08.2021 sind wir auf die zu erwartenden Inhalte von Salesforce + … [Weiterlesen...]
Salesforce wagt den Sprung in den Streaming-Service mit Business Content
Salesforce plant im September 2021 seinen eigenen Streaming-Dienst Salesforce + zu launchen. Wir haben uns vorab folgende Fragen gestellt: Welche Inhalte können wir auf Salesforce + erwarten? Werden die Inhalte in Form von Serien, Filmen oder sogar Podcasts ausgestrahlt? Welche Ziele werden mit Salesforce + verfolgt? Wird es die neue Konkurrenz für Netflix und Co.? Die genauen Details werden wir alle erst bei dem großen Debüt erfahren, welcher im Zuge der jährlichen Dreamforce Konferenz vom 21. bis 23. September stattfindet. Wir haben die bereits bekannten Antworten für Sie zusammengestellt: Quelle: … [Weiterlesen...]
Mit Salesforce Maps Verkaufsgebiete effizient ausbauen und Routenplanung automatisieren
Salesforce Maps ist ein standortbasiertes Intelligence-Tool, das Vertriebsdaten auf einer kartenbasierten Oberfläche visualisiert. Es unterstützt bei der Optimierung und dem Ausbau von Vertriebsgebieten und automatisiert wichtige Geschäftsprozesse, wie die Routenplanung. Durch die direkte Installation und Integration in das Salesforce CRM (Desktop und Mobil), ist die Konsistenz und Vollständigkeit der Daten gewährleistet. Die Cloud-Anwendung bringt Location Intelligence-Technologie in die Salesforce Cloud und konzentriert sich auf vier Hauptkategorien: Daten visualisierenRouten und Fahrpläne optimierenLive-Standorte … [Weiterlesen...]
